О НАС
Серф-станция Wake spot (вейк спот) – это команда энтузиастов – фанатов водных видов спорта. 
Много лет мы занимаемся разными водными видами спорта и очень хотим, чтобы как можно больше людей в Сибири узнали насколько это классно, проводить время с друзьями на воде.

Вейксёрфинг по ощущениям полностью аналогичен сёрфингу в океане. С помощью специальной приставки к катеру (шейпера) создается большая волна, на которой можно попробовать сёрфинг, не уезжая из Новосибирска.
Мы первые и единственные, у кого есть плавающая серф-станция, на которой есть всё – от элементарно раздевалки до места для загара и даже сауны.

ТАРИФЫ 2025
Будние дни 30 мин 6900 руб 1 час 12500 руб Суббота и воскресенье бронирование от 1 часа 14000 руб.
В стоимость входит услуга «под ключ», т.е. включена аренда катера с капитаном и инструктор. У нас большой выбор гидрокостюмов (мы партнеры бренда Termit), и полный комплект серф-досок под разные стили катания. Все это включено в стоимость.

ЗАПИСЬ И ПРЕДОПЛАТА 
Свой визит к нам на серф-станцию Wake spot мы рекомендуем планировать за 1-2 дня в будний день, выходной день лучше забронировать за неделю. Что бы забронировать время, нажмите на «записаться» внизу экрана У нас 100% предоплата, которая так же осуществляется на сайте.  

КАК РАСЧИТАТЬ ВРЕМЯ ДЛЯ КАТАНИЯ 
Для первого раза мы рекомендуем рассчитывать 20-30 минут на 1 человека. Например, для группы новичков из 3-х человек, оптимальным будет час-полтора. Время катания Вы делите между собой. 

КАК СЧИТАЕТСЯ ВРЕМЯ 
Минимальное время бронирования 30 минут (в будние дни) и от 1 часа в выходные дни (суббота и воскресенье) далее Вы можете увеличивать время с шагом в 15 мин Аренда катера приватная для Вашей компании (до 8 чел) Время аренды начинается ровно в то время которое указано в бронировании, независимо от того во сколько Вы пришли, например опоздание в 15 мин будет засчитано в общий счет

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ИЛИ ПЕРЕНЕСТИ ЗАБРОНИРОВАННОЕ ВРЕМЯ
Свяжитесь с администратором через direct или по телефону указанном в описании профиля. Перенести или отменить запись необходимо не позднее чем за сутки до забронированого времени. В противном случае, удерживается 50% от суммы заказа В случае если произойдет отмена заказа и на его место оперативно найдется новый клиент то мы вернем 100% предоплаты

ОТМЕНА ЗАПИСИ ПО ПОГОДНЫМ УСЛОВИЯМ ИЛИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ПО ВИНЕ ПРОКАТА
Предоплата возвращается в случае ухудшения погодных условия таких как сильные волны, гроза и понижение температуры воздуха ниже 10 градусов При возникновении технических проблем с катером которые повлекли за собой невозможность выполнения заказа, возвращается 100% предоплаты или возможность переноса бронирования на другой день с предоставлением скидки 10%

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

1. Оформление сертификата возможно лично, связавшись с администратором через Instagram, по номеру телефона +79231727873, либо самостоятельно на сайте https://wakespot.cue.business/
2. При обладании информации о точной дате и времени использования сертификата, и при условии, что данное время свободно, при приобретении можно сразу забронировать конкретную дату и время.
3. При покупке сертификата на сайте с открытой датой необходимо выбрать любую свободную дату буднего дня месяца ОКТЯБРЬ того года, в котором приобретается сертификат.
4. Действие подарочного сертификата распространяется только на тот сезон (летний) года в котором он приобретен. В случае если сертификатом не воспользовались до окончания сезона, на следующий год его действие не переносится, денежные средства не возвращаются. На сертификате указан год (сезон) его использования. 
5. При приобретении сертификата через сайт в бронировании необходимо указать данные человека держателя подарочного сертификата: Имя (отчество при необходимости), фамилия, номер телефона и адрес электронной почты, в примечании необходимо написать «подарочный сертификат».
6. После оплаты администратору придёт уведомление о новой записи и в течение часа на указанный в бронировании номер телефона поступит файл с подарочным сертификатом и правилами его использования.
ВАЖНО: Если подарочный сертификат приобретается ранее необходимой даты его вручения, то бронь необходимо оформить на свое имя, но в примечании написать «подарочный сертификат для имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты» (почта обязательна), и в нужный день необходимо связаться с администратором по номеру телефона +79231727873, сообщив, что файл с подарком необходимо отправить.  

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА


1. Если при покупке сертификата была выбрана актуальная дата и время, то данная дата и время являются бронью владельца сертификата.
2. Если при приобретении сертификата был выбран ОКТЯБРЬ, то для брони необходимо связаться с администратором через Instagram или по номеру телефона +79231727873, и забронировать свободное время, сообщив об использовании подарочного сертификата. После согласования даты и времени на почту придёт письмо с подтверждением записи.
3. Подарочный сертификат можно использовать в рамках одного визита и либо разбить на несколько визитов по времени кратных 30 минутам, а также разделить на посещение между несколькими людьми.

ВАЖНО: Отмена или перенос записи по подарочному сертификату аналогичны правилам для клиентов, забронировавшим дату и время без сертификата (смотрите правила переноса и отмены бронирования)
Покупатель сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать сертификат третьему лицу. Компания не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается подарочный сертификат.  

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА   

1. Для оформления возврата подарочного сертификата необходимо составить заявление на возврат денежных средств с обязательным указанием причины возврата. Заявление на возврат денежных средств может подать лицо (покупатель), непосредственно приобретавшее подарочный сертификат.
2. Вместе с заявлением на возврат подаются ксерокопии основных страниц паспорта, копия чека, подтверждающую приобретение подарочного сертификата. В случае оплаты подарочного сертификата банковской картой, в заявлении также необходимо указать реквизиты банковской карты, с которой был осуществлен платеж за приобретение подарочного сертификата.
3. Вышеперечисленные документы необходимо отправить электронную почту: info@wakespot.ru . Рассмотрение комплекта документов на возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения компанией заявления на возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена покупка подарочного сертификата. Возврат денежных средств за подарочный сертификат может быть произведен исключительно при условии, что его активация не была произведена, то есть он не был использован полностью или частично до направления заявления о возврате денежных средств.